SaleSmartly for Windows
适用于 Windows 10 / 11 · 64 位
桌面客户端常驻任务栏，新消息实时提醒。统一收件箱、AI 自动回复、群发营销、客户管理与团队协作等功能都可以在客户端内完成。
- 操作系统Windows 10 / 11（64 位）
- 处理器双核 2.0 GHz 及以上
- 内存4 GB 及以上，推荐 8 GB
- 磁盘空间至少 1 GB 可用空间
安装包仅从本站获取，安装前请阅读下方教程与注意事项。
客户端包含
安装后即可使用的功能
- 多渠道统一收件箱，多账号集中管理
- AI 自动回复与对话流程配置
- 按标签分组的群发营销
- 客户档案、标签与跟进备注
- 会话分配、转接与内部备注
- 会话与响应数据报表
使用 Mac 或其他系统？可以通过现代浏览器登录网页版工作台处理会话。
Windows 安装教程
五步完成安装与首次使用
按顺序操作即可。若某一步遇到问题，可先查看本页下方的说明或常见问题。
1
下载安装包
在本页点击「立即下载」，将 SaleSmartly Windows 安装程序保存到电脑，建议放在容易找到的位置，例如「下载」文件夹或桌面。
2
运行安装程序
双击安装包启动安装向导。如果系统弹出用户账户控制（UAC）提示，确认程序来源为本站下载后点击「是」继续。
3
选择安装位置并完成安装
保持默认路径或自定义安装目录，按向导提示完成安装。安装结束后可勾选立即启动，桌面会生成 SaleSmartly 快捷方式。
4
登录账号
打开客户端，使用你的 SaleSmartly 账号登录；团队成员可使用管理员邀请的账号登录，登录后即可看到所属团队的工作台。
5
绑定渠道并开始接待
在渠道设置中按引导授权绑定 WhatsApp、Facebook、Instagram、邮箱或网站聊天等渠道，新消息将自动进入统一收件箱。
系统要求
推荐配置
以下为流畅运行客户端的建议配置，同时处理大量会话时建议使用更高内存。
- 操作系统Windows 10 / 11（64 位）
- 处理器双核 2.0 GHz 及以上
- 内存4 GB 及以上，推荐 8 GB
- 磁盘空间至少 1 GB 可用空间
- 屏幕分辨率1366 × 768 及以上
- 网络可稳定访问所需海外渠道的网络环境
注意事项
安装与使用前请留意
- 认准官方来源：请只通过 salesmartly-ai.com 下载中心获取安装包，不要使用来路不明的二次打包版本。
- 管理员权限：安装过程可能需要管理员权限，公司电脑请提前与 IT 确认。
- 网络环境：绑定和使用海外渠道账号需要能够稳定访问对应平台的网络。
- 遵守平台规则：请按照 WhatsApp、Meta 等平台的使用政策进行沟通与营销，避免账号受限。
下载常见问题
安装相关问题
安装时被安全软件拦截怎么办？
请确认安装包是从本站下载中心获取的。如被误拦截，可在安全软件中选择信任或允许运行，然后重新启动安装程序。
可以安装在多台电脑上吗？
可以。在需要使用的电脑上分别安装客户端，并使用各自的账号登录即可；会话与客户数据跟随账号同步。
如何更新到新版本？
客户端检测到新版本时会给出提示，按提示完成更新即可；也可以随时回到本页重新下载安装最新版本覆盖安装。
Mac 电脑可以使用吗？
本页提供的是 Windows 客户端。Mac 用户可以通过 Chrome、Edge、Safari 等现代浏览器登录网页版工作台处理会话。